Produkt policzalny, klient wymagający, sprzedaż precyzyjna

Klient 2.0 zmienia reguły gry na rynku mieszkaniowym. Pytanie brzmi: na lepsze czy na gorsze? 

Jest cierpliwy, analityczny i wymagający. Zanim skontaktuje się z biurem sprzedaży, często zna już ceny, porównał lokalizacje, sprawdził konkurencję i na swojej liście umieścił już aspekty, których chce uniknąć. To oznacza, że proces sprzedaży zaczyna się znacznie wcześniej niż pierwsza rozmowa z doradcą. 

Co to oznacza dla deweloperów? To konieczność precyzyjniejszego projektowania produktu i bardziej odpowiedzialnej komunikacji. Oferta musi być zrozumiała, policzalna i dopasowana do realnych potrzeb — nie tylko tych deklarowanych, ale także tych wynikających ze stylu życia, oczekiwań wobec otoczenia i sposobu korzystania z mieszkania. 

W tym kontekście znaczenia nabierają również narzędzia wspierające sprzedaż, jakość obsługi i umiejętność pracy z klientem, który nie chce być przekonywany ogólnymi hasłami. Nie wystarczą mu marketingowe hasła. Taki klient potrzebuje konkretnych informacji. 

Jak skutecznie sprzedawać, czyli konieczne zmiany w obsłudze klienta: czego nie robią (a powinni) zespoły sprzedaży? Jak zwiększyć konwersję kontaktów na sprzedaż w czasach, gdy leadów jest 30% mniej? Narzędzia wsparcia sprzedaży. Czy transparentność informacji o ofercie ogranicza indywidualne podejście?

Maciej Górka (ekspert rynku nieruchomości) otworzy rozmowę o tym, jak tworzyć produkty mieszkaniowe i procesy sprzedażowe dla rynku, na którym przewagę buduje nie ilość leadów, lecz jakość odpowiedzi na potrzeby klienta.

Paneliści:
🔹Marta Apanowicz, dyrektor sprzedaży i marketingu, Domesta
🔹Robert Chojnacki, wiceprezes zarządu Tabelaofert, prezes zarządu REDNET24
🔹Dobromiła Kowalczyk, kierownik działu sprzedaży, Spravia
🔹Karolina Prędota - Krystek, dyrektor sprzedaży i marketingu, Archicom Collection
🔹Marcin Renduda, trener i doradca, RENDUDA real estate solutions

Panel dyskusyjny: Kraftowe budowanie